Legal
Företagsinformation
Senast uppdaterad: 2026-09-18
Information enligt lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster samt marknadsföringslagen.
1. Företaget
- Firma: Nexus Solutions Handelsbolag
- Organisationsnummer: 969804-8569
- Bolagsform: Handelsbolag, registrerat hos Bolagsverket
- Adress: Gjuterigatan 9, 553 18 Jönköping, Sverige
- E-post: hello@nexussolutions.se
- Webbplats: nexussolutions.se
2. Verksamhet
Utveckling och försäljning av AI-drivna programvarutjänster, främst AI-telefonister för serviceföretag (VertiFlow).
3. Priser och moms
Priser till företag anges exklusive moms och till privatpersoner inklusive moms. Svensk moms tillkommer enligt gällande skattesats. Fullständiga villkor finns i våra användarvillkor.
4. Reklamation och ångerrätt
Reklamation görs till hello@nexussolutions.se. Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59) — se punkt 5 i användarvillkoren.
5. Tvistlösning
Konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller EU:s onlineplattform för tvistlösning, ec.europa.eu/consumers/odr. Vi följer ARN:s rekommendationer.
6. AI-transparens
Enligt EU:s AI-förordning (EU 2024/1689) art. 50 informeras den som interagerar med våra tjänster om att motparten är ett AI-system. AI-telefonisten uppger vid samtalets början att den är en digital assistent. Inspelning och behandling av samtal sker enligt vår integritetspolicy.
7. Tillsyn
Dataskydd: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Konsumentfrågor: Konsumentverket, konsumentverket.se.